Вопросы с ответами
Правила общения с агрессивным пациентом
НМО
- Ответы на тесты (ВПО/СПО)
для Высшего и Среднего Медицинского Персонала
Тест НМО на тему «Правила общения с агрессивным пациентом»
*Внимание! Все вопросы доступны на сайте, После покупки вам будут доступны вопросы в *.PDF для скачивания
-
Ответ проверен 1503 Второй шаг врача при возникновении угрозы здоровью и жизни
-
вызвать полицию
-
позвонить в МЧС
-
позвонить охране
-
пригласить в кабинет коллегу
-
пригласить завотделением
-
-
Ответ проверен 1503 Главное правило, которым руководствуется врач при возникновении угрозы его здоровью и жизни
-
защищать себя доступными средствами
-
отстоять свои интересы
-
погасить конфликт любой ценой
-
призвать на помощь коллегу
-
удовлетворить потребность пациента
-
-
Ответ проверен 1503 Коммуникативный навык, когда специалист смотрит в определённую область на лице партнёра - "треугольник", который образуют зрачки глаз и рот
-
активное слушание
-
контакт глаз
-
подстройка по дыханию
-
подстройка по позе
-
прямой взгляд
-
-
Ответ проверен 1503 Поведенческая активность, которая снижает высокое внутреннее напряжение, но способна причинить вред партнёру
-
агрессия
-
нервная дрожь
-
паника
-
смех
-
тревога
-
-
Ответ проверен 1503 Правильное отношение к помощи других людей
-
верить
-
ждать
-
знать
-
надеется
-
просить
-
-
Ответ проверен 1503 Причина агрессивного поведения, когда оно сознательно используется для достижения своих целей
-
выгорание
-
манипуляция
-
перцепция
-
привычка
-
стресс
-
-
Ответ проверен 1503 Причина стресса врача при отсутствии плана действий в трудной коммуникативной ситуации
-
недостаточные навыки общения
-
потеря контроля над ситуацией
-
провокационные действия со стороны пациента
-
страх перед пациентом
-
чувство вины
-
-
Ответ проверен 1503 Функция коллеги, которого врач приглашает в кабинет при возникновении угрозы его здоровью и жизни со стороны пациента, чтобы успешно разрешить конфликт
-
медиатор
-
помощник
-
свидетель
-
тренер
-
эксперт
-